Servicio Post Venta

INVERSIONES Y CONSTRUCCIONES LA MANSIÓN S.A.S.

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Acepto las condiciones de servicio.

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Diligencie el formato de posventa.
- Diligencie al 100% sus datos de contacto.
- En las actividades solicitadas indique el nombre de la persona que atenderá al representante de la constructora en la visita o verificación.
Recibirá una confirmación en su correo electrónico. La constructora no se hace responsable de solicitudes que no hayan sido debidamente radicadas y diligenciadas.
Lo contactaremos dentro de las 36 horas siguientes. El profesional de posventa evaluará la reparación, coordinará la programación del trabajo y los recursos necesarios para atenderla en el menor tiempo posible.
Se asignará personal idóneo. Según el requerimiento y los tiempos establecidos en el procedimiento interno de la constructora.
Acta de conformidad. Al finalizar se entregará un acta de conformidad del servicio prestado por el departamento de posventa.
Nuevos requerimientos. Diligencie nuevamente este formato por cada nueva solicitud.
Toda solicitud de posventa debe realizarse por este medio o, en su defecto, por solicitud escrita directamente en las oficinas de la constructora.