SERVICIO POST VENTA

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  1. Para asegurar que todos los requerimientos posteriores a la entrega de tu vivienda, sean atendidos de una manera eficiente, hemos implementado el sistema de servicio posventa, que nos permite agilizar y encaminar tus solicitudes con el departamento técnico o administrativo correspondiente.

  2. Recuerda que tu vivienda tiene 1 año de garantía desde la fecha de su entrega y que es normal que en los primeros meses, se presenten solicitudes con nuestro departamento técnico.

  3. En caso de requerir la atención de nuestros técnicos, usted deberá llenar el siguiente formulario. Una vez enviado el formulario, le informaremos una fecha para la visita de inspección, en donde se diagnosticará la situación, se determinará si aplica garantía y, posteriormente se coordinarán las reparaciones necesarias.

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